就诊须知

1、挂号须知

2、预约诊疗服务指南

挂 号 须 知

一、我院挂号形式有：

窗口挂号

预约挂号：1.现场预约挂号      2.电话预约挂号

为了方便和节约您的时间，请尽量选择预约挂号。

二、挂号时间：

上午：7:45—-12:00    下午：13:45—17:00

其余时间请到收费处挂号

三、挂号收费标准：

根据《成都市发改委、卫计委、人社局、财政局关于成都市城市公立医院取消药品加成医疗服务价格补偿调整有关问题的通知》【成发改收费（2016）1025号】要求，2016年12月20日零时起全市51家城市公立医院同步执行“取消药品加成医疗服务价格补偿调整项目与价格”。

此次调整共涉及1817条收费项目调整，其中门诊诊查费调整如下：

四、挂号注意事项：

1、我院实行实名制挂号，请用二代身份证或填写个人信息办理“就诊卡”挂号，复诊病人请携带“就诊卡”直接挂号。

   2、需办理预约挂号的病人，现场预约请到一楼导诊咨询台办理；

电话预约：18980924562  (8:00-12:00  14:00-17:00)

 预约诊疗服务指南

1、门诊预约诊疗服务对象

门诊预约诊疗服务主要适用于复诊、慢性病、非突发性疾病的患者，急诊、危重病及预约期间病情发生变化的患者，应立即到医院急诊科诊治，以免延误病情。

2、预约方式

电话预约：18980924562  (8:00-12:00  14:00-17:00)

现场预约：门诊1楼大厅“导诊咨询台”

诊间复诊预约：就诊完毕直接与就诊医师预约复诊日期

出院患者复诊预约：出院患者直接与主管医生预约复诊日期 

3、预约号源

我院普通门诊、专家门诊、专科门诊的所有号源均提供门诊分时段预约诊疗服务。

4、免费服务 

预约患者的挂号诊疗费用与非预约患者的挂号诊疗费相同，并原则上优先安排就诊。

5.预约诊疗服务流程：

1）现场预约：预约者可到门诊1楼大厅“导诊咨询台”进行预约诊疗服务咨询→咨询台工作人员登记相关信息→预约诊疗专家→按预约时间实施就诊。

2）电话预约：预约者拨打电话→18980924562→工作人员接听电话登记相关信息→预约诊疗专家→按预约时间实施就诊。 

6、预约时提供的信息

患者预约：预约时请出示本人就诊卡或就诊卡卡号，预约就诊时间和预约专家。

7、改号、消号、医生停诊、患者爽约情况处理办法

改号、消号：患者如需更改预约号或是取消预约号，请提前电话通知：18980924562。

患者爽约：如患者不能按时来院就医，请提早通知我院为您消号，如无正当理由爽约三次，将不再受理预约服务。

医生停诊：预约的各专家号，以我院门诊大厅出示的医生出诊表为准，如果特殊情况预约专家停诊，我们会电话通知患者，或以相应职称专家代替或退号处理或另预约时间。

8、预约要求

预约患者至少提前一天进行预约，预约次日至本周日的号源。周六、日及国家法定节假日正常进行预约服务。

9、取号就诊

预约成功的患者应在就诊当日上午号9:00前和下午号14:30前到门诊一楼持有效身份证件到挂号处交费取号就诊。凡9:00后和14:30后如不能来院取号，此预约号作废，将转给现场挂号患者使用。患者持挂号单到相应诊室按挂号顺序就诊。